Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 19. marts 2026
Hos Chanz er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og sikrer dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.
Oplysninger vi indsamler
Vi indsamler personoplysninger som navn, fødselsdato, e-mailadresse, IP-adresse og betalingsoplysninger, når du opretter en konto eller bruger vores tjenester. Derudover indsamler vi brugsdata som spilleaktiviteter, enhedsoplysninger og præferencer for at forbedre din oplevelse. Disse oplysninger indsamles i overensstemmelse med GDPR og dansk lovgivning om spilvirksomhed. Vi indsamler kun de data, der er nødvendige for at levere vores tjenester.
Hvordan vi bruger dine oplysninger
Dine oplysninger bruges til at administrere din konto, behandle transaktioner og personliggøre din spilleoplevelse. Vi anvender data til at overvåge aktiviteter for at forebygge svindel og sikre ansvarsfuldt spil. Derudover bruges oplysningerne til at forbedre vores tjenester og overholde lovkrav som rapportering til Spillemyndigheden. Behandlingen sker på grundlag af legitim interesse eller samtykke i henhold til GDPR.
Deling af oplysninger
Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for tjenesteudbydere som betalingsprocessorer eller lovkrav. Oplysninger kan videregives til offentlige myndigheder som Spillemyndigheden, Skattestyrelsen eller politiet i henhold til dansk lov. Deling sker kun inden for EU/EØS eller med tilsvarende beskyttelse.
Databeskyttelse
Vi beskytter dine data med kryptering, sikre servere og adgangskontroller for at forhindre uautoriseret adgang. Vores IT-systemer overholder GDPR-krav og branchestandarder for online spil. Vi gennemgår regelmæssigt sikkerhedsprocedurer og uddanner medarbejdere i databeskyttelse. Data slettes, når de ikke længere er nødvendige for formålet.
Dine rettigheder
I henhold til GDPR har du ret til at få indsigt i, rettelse eller sletning af dine personoplysninger. Du kan modtage en kopi af dine data, gøre indsigelse mod behandling og trække samtykke tilbage. Kontakt os for at udøve dine rettigheder; vi besvarer inden for en måned. Klager kan rettes til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.
Cookies og sporing
Vi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og personliggøre indhold. Du kan administrere cookies via dine browserindstillinger eller vores cookie-banner. Se vores cookie-erklæring for detaljer om typer og formål.
Kontakt os
Har du spørgsmål om dit privatliv? Kontakt vores databeskyttelsesansvarlige på [email protected].